Zoom业绩涨出天际:每日3亿人开会,股价涨5倍,扩张计划浮现


来源:PingWest品玩   时间:2020-06-04 12:00:35


视频将会改变一切,版图比Zoom设想的要还远大。

文|CJ编辑|Vicky Xiao

视频会议软件Zoom的一季度收入,超出了预期1亿美元。Zoom第一季度营收3.282亿美元,同比增长169%

当地时间6月2日,Zoom发布季度财报。CEO袁征回忆起一年前的此时,Zoom上市后首次举行财报电话会议,有1000名参与者。

而一年之后,有3000人在Zoom上关注Zoom业绩,分析师接连祝贺。

如今Zoom已经是科技界无法忽视的现象级平台。飞跃却发生在新冠疫情期间,在去年12月,Zoom每日有1000万用户使用,到今年4月,Zoom宣布每日有3亿用户在Zoom上视频通话。

而这份新出炉的财报则披露了Zoom所经历的疫情90天,和它罕见的增速。

超高速增长

Zoom的投资者是疫情中难得的赢家。14个月前,Zoom上市发行价为36美元,如今已经上涨至208美元的历史新高,市值达到587亿美元。

在新冠疫情中,视频会议成为人们维持正常工作和生活的关键工具,这让Zoom完成了难以预见的发展轨迹。随着企业办公、个人会面都向线上转移,Zoom的用户数量暴涨,收入随之剧增。

Zoom财报显示,其一季度总收入达到3.28亿美元,同比增长169%,增长2.06亿美元,远超2.01亿美元的收入前瞻。

Zoom季度净收入为2700万美元。Zoom还获得了大量的现金,展现出良好的财务状况。财报显示,其账上拥有约11亿美元的现金、现金等价物和可售证券,自由现金流则达到了2.51亿美元。

Zoom表示,收入的增长主要由新增用户贡献,约占增长的71%。现有客户约占增加额的29%。

在2021财年第一季度末,就规模在10名员工以上的企业客户而言,Zoom拥有大约26.54万该类用户,比上一财年同期增长了约354%。这些客户贡献了30%的收入。此外,支付超过10万美元的客户有769个,同比增长90%。

在经历了高速增长之后,Zoom大幅提高了业绩前瞻:预计2021财年第二季度的收入将在4.95亿美元至5亿美元之间。而展望整个财年,Zoom预计收入在17.75亿美元至18亿美元之间。这还是在保守预计下半年用户流失增加的情况下。

下一步扩张

Zoom的发展速度超出了分析师的设想,他们都在问,Zoom对未来如何设想?一年后的Zoom会是怎样?

袁征在财报会议中回应:视频将会改变一切,版图比Zoom设想的要远大,我们的问题在于如何抓住机会。

但他并没有提供细节,而是强调Zoom的当前重点是隐私、安全问题。

今年以来,Zoom被接连爆出安全问题。此前Zoom主要为企业用户服务,依赖企业的技术、安全团队。但在新冠疫情之后,大量的个人用户、初次用户涌向了Zoom,膨胀到3亿的用户体量,也为Zoom招来了更多的网络攻击,以及安全审视。

收入增长与运营压力同时涌来,袁征曾比喻:就像本来在打高中篮球校队,突然去打了NBA一样。

“我本应该做的更好”,袁征后悔没有为初次用户提供更好的技术服务,“这是很重的教训”。

Zoom正在加码面向个人用户的服务,而不仅是为企业提供服务的平台。其他增长计划已经可见端倪。CFO Steckelberg表示,全球扩张是Zoom的重要行动。

Zoom财报显示:海外扩张速度超过了美国本土速度。海外收入增长率同比为246%,而在美国本土的增长率为150%。

此外,Zoom的毛利率收窄来自于对云服务支出的增加。Zoom还有扩张数据中心的计划,Steckelberg表示:“展望未来,随着我们在自己的数据中心中建设更多容量,我们有望提高效率,使毛利率回升。”

Zoom还在美国本土投资研发,新建了两个技术中心,计划在未来几年招聘500名工程师。两个技术中心分别位于亚利桑那州的凤凰城,以及宾夕法尼亚州的匹兹堡,去吸引当地的学生。

目前视频会议服务的市场竞争日渐激烈,谷歌、微软、Facebook等公司也在推广旗下的在线办公软件,强化群聊、视频功能,试图切走更大的蛋糕。

Zoom面对的另一个变数是疫情。随着美国各地解除“居家避难”限制令,员工将陆续回到办公室工作。但Zoom表示,由于政策变动还处于早期,对于Zoom的影响尚未显现。

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