国家市场监管总局:网络交易市场暴露出五大问题


来源:中国新闻网   时间:7227-10-26 15:40:53


中新网10月26日电 26日,市场监管总局就《2018年前三季度市场环境形势分析》举行发布会。市场监管总局新闻发言人于军表示前三季度网络交易市场暴露出安全问题、质量问题、垄断问题、价格问题、侵犯个人隐私问题,下一步,市场监管总局将进一步完善监管政策和措施,做到发展与规范并重,引导相关行业持续健康发展。

资料图。 中新社记者 陈骥旻 摄

于军表示,当前随着互联网与传统行业的深度融合,网络交易市场蓬勃发展,同时暴露出一些问题,对市场监管和消费维权提出了挑战。于军指出,目前已发现的问题主要涉及以下五个方面:

一、安全问题,如网约顺风车事件暴露出平台在乘客安全保护方面存在巨大的漏洞,网络订餐平台也存在较大的食品安全风险;

二是质量问题,一些购物平台放纵假冒伪劣产品上架,严重损害消费者权益,也影响市场公平竞争;

三是垄断问题,一些互联网平台掌握了大量用户数据,行业垄断风险逐步显现,不利于中小企业创新发展和消费者权益保护;

四是价格问题,一些购物网站虚假宣传、先提价再打折的欺诈行为时有发生,成为消费投诉的突出问题。一些共享单车平台押金退还难,成为消费者关注热点;

最后是侵犯个人隐私问题,一些平台在客户不知情情况下采集客户信息,并滥用客户信息,还有一些平台保护不力导致客户信息泄露。

于军指出下一步,市场监管总局要坚持包容审慎监管,针对互联网平台等新产业新业态新模式,认真贯彻落实《电子商务法》,进一步完善监管政策和措施,做到发展与规范并重,引导相关行业持续健康发展;同时也要更新监管理念,转变监管方式方法,优化网络市场等重点市场监管,强化监管协同,突出信用约束。深入开展2018网监专项行动,集中开展电商平台假冒伪劣、虚假宣传、假海淘、涉嫌垄断等问题专项治理。

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